CIUDAD DE MÉXICO, México, dic. 10-2012.- En Colombia, el Superintendente de Industria y Comercio Pablo Felipe Robledo multó con 10,700 millones de pesos colombianos a la compañía de televisión por suscripción Telmex, mejor conocida como "Claro".
Se trata de la multa más alta impuesta por la autoridad antimonopolios de ese país y equivale a unos 6 millones de dólares.
La multa aplicada a Telmex, es por haber retenido con "cláusulas de permanencia" obligatorias a miles de usuarios que querían cambiarse a otra compañía.
La decisión quedó en firme luego de que la superintendencia de industria y comercio analizó un recurso de reposición.
En su decisión, la autoridad regulatoria obliga a la firma de televisión por suscripción Telmex Colombia a devolver inmediatamente a los usuarios los cobros realizados de más.
Telmex Colombia no solo tendrá que pagar la millonaria multa sino reintegrarles a los usuarios afectados los cerca de mil 600 millones de pesos colombianos que pagaron como sanción.
La compañía "Claro" tendrá que informar sobre el procedimiento que deberán seguir los clientes para recuperar su dinero.
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