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CIUDAD DE MÉXICO, México, dic. 16, 2010.- Con el fin de defender los derechos de los vacacionistas en el período navideño, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) instalará cinco módulos de asesoría, información y orientación en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM).
La dependencia precisó que del 18 de diciembre de 2010 al 9 de enero de 2011, asesores del Teléfono del Consumidor podrán conciliar de manera inmediata las quejas presentadas por los consumidores, sin que deban trasladarse a una de sus delegaciones.
Detalló que en los módulos también se brindará asesoría gratuita sobre los derechos del público, orientación para tramitar quejas o denuncias, y se regalarán ejemplares de la Revista del Consumidor.
De los cinco módulos en el AICM, tres estarán ubicados en la Terminal 1, y dos más en la Terminal 2, con un horario de atención de 10:00 a 18:00 horas, de lunes a domingo.
La Profeco aclaró que los días 24 y 31 de diciembre se suspenderá la atención a las 15:00 horas, mientras que el próximo 25 de diciembre y 1 de enero no habrá servicio.
Señaló que además de la atención al público que ofrece a través de las delegaciones y subdelegaciones de la dependencia, instaladas en todo el país, abrirá módulos especiales en puntos de alta demanda turística.
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