CIUDAD DE MÉXICO, México, oct. 03-2012.- Actualmente Facebook o Twitter son herramientas utilizadas para generar interacción en la compra y venta de productos, bienes de consumo y servicios en el sector financiero y telecomunicaciones.
Sin embargo esta situación no está desarrollada en nuestro país en comparación con el continente europeo.
Pablo González Muñoz socio de Ernest & Young en España comentó que "el 83 por ciento de los directivos reconocen los medios sociales como una herramienta de marketing y ventas, pero el 40 por ciento declara no tener experiencia?
En México, el 56 por ciento de las organizaciones limitan a sus empleados el acceso a las redes sociales, el resto, reconoce que hay riesgo por el manejo de las mismas.
Por otra parte, Fernando Garrido socio director Ernest & Young México mencionó que "las ventajas competitivas para las empresas mexicanas, se tendrán cuando entiendan claramente como explotar las redes sociales como beneficio primero de sus ventas y segundo de su innovación."
Tan solo Facebook inició en el 2004 con un millón de usuarios, en el 2009 alcanzó los 350 millones y en la actualidad son más de 900 millones, Facebook es el sexto sitio más visitado del mundo y una de las 4 palabras más buscadas en la red.
Las empresas mexicanas se encuentran en una transición de posicionamiento de marcas, las redes sociales anteriormente se abordaban como método creativo y medio de comunicación, hoy en día se debe de medir lo que está ocurriendo para tener un mejor desarrollo y pasar del concepto like al buy.
(Con información de Foro TV)
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